Действует карта до конца 2021 г. Сумма начислений составляет 3000 рублей. Сходить получится не на любые мероприятия, а только на те, что будут в афише. Спектакли, на которые можно прийти, расплатившись картой, проходят отбор специально созданной комиссии. Найти список учреждений, которые доступны для посещения по данной программе, можно в приложении «Госуслуги.Культура» и «Почта.Банк Онлайн», а также на сайте Культура.рф. Действует карта исключительно на территории России: то есть приобретать билеты на концерты и выставки, которые проходят в другой стране, запрещено.
Если до 31 декабря вы не успеваете потратить все деньги, то остаток сгорает. В 2022 году вам будет начислена новая сумма в размере 5000 рублей. Пополнять баланс самостоятельно нельзя – деньги перечисляет государство 1 раз в год. Покупать билеты третьим лицам запрещено: все билеты именные и привязаны к конкретному пользователю.
Однако некоторые пользователи жалуются, что не получается принять участия в программе «Пушкинская карта». Что делать в таком случае? В первую очередь нужно проверить, правильно ли вы ввели все данные при регистрации учётной записи на Госуслугах или когда писали заявление в Почта.Банк. Если же все данные введены правильно, то необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты рассмотрят ваш случай в индивидуальном порядке и помогут решить возникшую проблему.
Каким образом оформить «Пушкинскую карту»
Оформить её можно двумя способами:
- На сайте Госуслуг. Если у вас нет подтверждённой учётной записи на «Госуслугах», придётся её создать.
- В одном из отделений Почта.Банка. При желании вы можете выбрать дизайн пластиковой карты.
Если вы оформляете карту на сайте Госуслуг, то вам необходимо выполнить следующие действия:
- Зарегистрируйтесь и активируйте учётную запись. Делать это можно по достижении 14-летнего возраста.
- Скачайте и установите приложение «Госуслуги.Культура» на любое мобильное устройство: смартфон, планшет и др. Оно доступно для операционных систем IOS и Android.
- Подтвердите выпуск карты, причём вы можете выбрать как виртуальную, так и «реальную» пластиковую карту.
- Выберите культурную организацию и мероприятие, которое хотите посетить.
- Оплачивайте билет. Покупая его прямо на сайте культурной организации, обязательно убедитесь, что она является участником программы.
Если у вас нет доступа к интернету, то для оформления пластиковой карты нужно обратиться в одно из отделений «Почта.Банка». Предоставьте паспорт, СНИЛС, напишите заявление и заполните анкету. «Пушкинская карта» работает так же, как и банковская. На ней нанесены номер и имя пользователя – это данные необходимо вводить при оплате. После покупки именные билеты на выбранное мероприятие придут на электронную почту.
Как связаться с техподдержкой
Если у вас возникли какие-то вопросы, то для консультации вы можете обратиться в техподдержку. Сделать это можно несколькими способами:
- По телефону 8-800-100-06-45. Звонок абсолютно бесплатный.
- Онлайн на сайте https://culture.gosuslugi.ru/. В данном разделе вы можете найти ответы на самые популярные вопросы, написать роботу «Максу» или оставить заявку, после чего с вами свяжутся специалисты техподдержки.
Также можно написать в группу во ВКонтакте https://vk.com/pushkinskayakarta. Администратор сообщества также постарается разрешить вашу проблему.