Пятёрочка представляет собой сеть магазинов продуктового питания, универсальных товаров. Она получила востребованность по причине своей доступности, масштабности и распространённости. Сеть магазинов довольна популярна в России, но торговые точки представлены и в других странах. Например, в Украине, Молдове, Беларуси.
Как и любая сеть продовольственных товаров, Пятерочка стремиться привлечь покупателей бонусами, акциями, специальными предложениями и членскими карточками. Это позволяет сэкономить посетителям на приобретении продукции и осуществлять оптовые закупки.
Почему приходят СМС от Pyaterochka?
Нередко люди обнаруживают, что им начинают поступать сообщения от торговой сети. Смс могут идти на обычный номер, на Вайбер, Телеграмм и иные мессенджеры. Вместе с тем, нередко человек может вовсе не являться клиентов бонусных программ или посетителем магазина Пятерочка и все равно получать оповещения. Так в чем же дело? И что делать, если пришел от сети Pyaterochka код подтверждения?
Этому есть несколько причин.
Во-первых, иногда рассылкой сообщений от лица Пятерочки занимаются мошенники. Их цель — стимулировать переход человека по незнакомой ссылке, чтобы совершить кражу баллов или выманить личные данные.
Во-вторых, это могут быть и настоящие рассылки, если вы являетесь членом какой-то акционной или бонусной программы.
В-третьих, иногда люди по ошибке или умышленно указывают не своей номер мобильного. Естественно, сообщение получаете в таком случае вы, а не настоящий адресат.
Ещё один вариант — сбой в системе компании. В некоторых случаях рассылка сообщений происходит по причине возникновения технических неполадок. Обычно они быстро разрешаются сотрудниками сети.
Следует отметить, что прежде чем указывать коды, вводить какие-то подтверждения, лучше всё-таки удостовериться в одном из вариантов, а потом принимать решение. Дело в том, что неосознанно указав безобидную на первый взгляд информацию о себе, можно лишиться денег, бонусов, баллов стать жертвой шантажа. Поэтому нужно всегда быть бдительнее и предпринимать срочные меры.
Когда нужно писать в техподдержку?
Сразу можно проверить номер, с которого пришло сообщение. Для этого поищите его в сети. Нередко люди оставляют отзывы, свидетельствующие о мошенничестве или честности намерений отправителя. Особенно это касается спамных сообщений.
После этого можно написать письмо в техподдержку [email protected] или связаться с представителями компании по номеру горячей линии 8-800-555-55-05. А если баллы с карточки после сомнительных сообщений уже украдены, стоит незамедлительно обратиться в саппорт магазина Пятерочка. Сотрудники помогут в краткие сроки решить возникшую проблему.
В некоторых случаях, приходится заводить новую бонусную карту. Чтобы избежать мошенничества и уменьшить вероятность таких ситуаций, лучше не переходить по странным ссылкам и не вводить никаких кодов до прояснения обстоятельств.
Как заблокировать отправителя?
Существуют специальные приложения, которые отслеживают мошеннические номера. Они позволяют заблокировать контакт, однако быть осведомлённым о попытке повторно прислать вам сообщение. Это «TrueCaller», «True Caller Free», «Не звони мне», «Не бери трубку», «Кто звонит и т.д.».
Процедура блокировки отправителя отличается на разных устройствах. В большинстве случаев, последовательность действий такая:
- нажмите приложение «телефон»;
- затем выберите «ещё», после этого «журнал звонков»;
- укажите номер, который планируете заблокировать;
- выберите слово «заблокировать», иногда написано «сообщить о спаме».
Чтобы осуществить блокировку звонков с незнакомых номеров, нужно открыть приложение на устройстве «телефон», потом выбрать «ещё». В настройках нажмите пункт «заблокированные номера». Подключите параметр под названием «неизвестные номера». Так можно запретить звонки с подозрительных номеров.