Проблемы с DNS PS4 NW-31253-4 или NW-31254-5 возникают из-за неправильных настроек DNS, что и является причиной появления этих сообщений об ошибках. При возникновении этих проблем вы не сможете получить доступ к онлайн-сервисам PlayStation. В этой статье вы можете узнать, как решить проблемы с DNS PS4 NW-31253-4 и NW-31254-5.
Важно отметить, что все проблемы, перечисленные в этом руководстве, включая коды ошибок NW-31250-1 и NW-31246-6, устраняются с помощью средств, приведенных в этом руководстве.
- Когда возникают проблемы с подключением к интернету, появляются ошибки PS4 DNS.
- Корректировка настроек DNS или перезапуск устройства могут устранить проблемы с подключением на платформе PS4.
Что такое ошибка DNS на PS4?
Сопоставление IP-адресов и доменных имен осуществляется с помощью DNS или системы доменных имен. Сообщения о проблеме появляются, когда вы пытаетесь подключиться к интернету на PS4, используя неправильные DNS-серверы.
Когда ваша сеть меняется и система пытается адаптировать прежние настройки к новым сетевым параметрам, также могут возникнуть проблемы с DNS на PS4.
Связанные коды ошибок DNS PS4
- PS4 DNS error NW-31251-2 — указывает на другую сетевую проблему, не связанную с настройкой DNS. Когда вы видите эту проблему, это указывает на неспособность вашего компьютера подключиться к Wi-Fi. Просто введите правильные данные сети в Настройки > Сеть > Настроить подключение, чтобы устранить ее.
- Ошибка PS4 DNS NW-33986-9 — возникает в результате неправильных настроек DNS-сервера. Вы можете вручную изменить настройки DNS, чтобы использовать OpenDNS, Google DNS или любой другой DNS-сервер.
- Ошибка PS4 DNS CE-33986-9 — указывает на проблему с интернет-соединением. Перейдите в Настройки > Сеть и проверьте интернет-соединение, чтобы узнать, не отключена ли сеть PlayStation Network.
Pdanet PS4 DNS error, PS4 system error DNS server cannot be utilized и PS4 download DNS error — это другие варианты подобных сообщений о проблемах с подключением.
Как исправить ошибки DNS-сервера PS4?
Настройте DNS вручную [NW-31253-4, NW-31254-5, NW-31250-1 и NW-31246-6].
- Запустите PS4 и перейдите в раздел Настройки.
- После перехода выберите Настроить подключение к Интернету в разделе Сеть.
- Выберите тип подключения к Интернету LAN или Wi-Fi.
- Подключите кабель ethernet или маршрутизатор.
- Выберите Пользовательская конфигурация.
- Установите Автоматически в качестве настройки IP-адреса.
- Измените его на Ручной в Настройках DNS, перейдя туда.
- Введите адреса Primary: 8.8.8.8 и Secondary: 8.8.4.4 для DNS-серверов Google, которые используются по умолчанию.
- Нажмите клавишу Далее.
- Выберите Автоматически.
- Должна быть выбрана опция Не использовать прокси-сервер.
Примечание: На шаге 8 могут использоваться дополнительные DNS-серверы. Возьмем, например, Open DNS: Primary: 208.67.222.222; Secondary: 208.67.220.220. Настройки для Cloudflare DNS: Primary: 1.1.1.1, Secondary: 1.0.0.1.
Если проблема сохраняется даже после настройки правильных параметров DNS-сервера, необходимо сбросить настройки сети. Внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.
Сброс настроек PS4
- Выключите систему PS4.
- И маршрутизатор, и система должны быть отключены от сети.
- Оставьте их в таком состоянии на 4 минуты.
- Переключитесь в безопасный режим на PS4.
- Используйте надежный USB-кабель для подключения контроллера.
- Выберите «Восстановить настройки по умолчанию» в пункте 4.
Проверьте, сохраняются ли ошибки DNS PS4 NW-31253-4, NW-31254-5, NW-31250-1 и NW-31246-6. Этот процесс должен был избавиться от них всех.
Не волнуйтесь, этот метод оставляет ваши медиафайлы и игровые данные нетронутыми. Он просто восстанавливает значения по умолчанию для настроек вашей консоли и исправляет проблемы PS4 DNS.
Предлагаемое PlayStation решение проблем с DNS PS4 заключается в ручной настройке параметров DNS. Поэтому изменение параметров DNS, несомненно, устранит проблемы после сброса настроек консоли.
После выполнения вышеуказанных действий система отобразит системную ошибку PS4 о том, что DNS-сервер не может быть использован. У вас не будет проблем с использованием любых онлайн-сервисов PlayStation, если ваши DNS-серверы работают исправно.
Если предложенные способы устранения этих ошибок и ошибки Pdanet PS4DNS при подключении к сети с помощью мобильного устройства не помогают, вы можете обратиться в службу поддержки.
Посетите страницу поддержки PlayStation и следуйте приведенным там инструкциям.
Вопросы пользователей
1. Что означает проблема DNS на PS4?
Когда PS4 не может получить доступ к первичному серверу DNS, может появиться сообщение об ошибке «PS4, произошла ошибка DNS». Сообщение об ошибке может показаться пользователям: «Никто не может задействовать сервер DNS. Срок истек, и сервер DNS не ответил».
2. Почему я продолжаю получать ошибки DNS?
Чаще всего ошибки DNS возникают из-за проблем с сетью или интернет-соединением пользователя, неправильно настроенных параметров DNS или устаревшего браузера. Они также могут быть связаны с кратковременным отключением сервера, которое препятствует доступу к DNS.
3. Если ваша PS4 не подключается к Интернету, что это значит?
Если ваша PS4 не подключается к Wi-Fi или Интернету, вероятно, виноват один из следующих факторов: есть вероятность, что PlayStation Network не работает. Возможна проблема с подключением вашего маршрутизатора или более серьезные проблемы. Проблемы с паролем могут повлиять на Wi-Fi или консоль.