Мобильные операторы научились зарабатывать не только на стандартном пакете, но и на множестве платных подписок. Короткий номер 7545 приносит компании стабильный доход, абоненты же ищут способ, чтобы вернуть деньги за СМС или подписку.
Что это
Короткий номер 7545 представляет собой комбинацию из 4-х цифр. Как правило, принадлежит известному сотовому оператору. Это может быть Мегафон, МТС, Билайн, Теле2. Компания мобильной связи сдает этот номер в аренду другому лицу, за что получает вознаграждение — установленный процент от платежа, который владелец гаджета переводит на счет провайдера.
Короткая комбинация цифр 7545 хотя и является вариантом платных подписок, но многие абоненты воспринимают его как некий вариант «честного отъема денег». На первый взгляд, все прозрачно. Есть действие — клиент получает СМС с предложением поучаствовать в различных опросах или социальных исследованиях. Некоторым приходит сообщение с предложением ответить на вопросы викторины или стать участником игры. Так реализуется комбинация взаимодействия «клиент-оператор-провайдер».
Как вернуть деньги
Большинство пользователей, заметив подобные списания за услуги по номеру 7545, обращаются напрямую к оператору, забывая, что он — лишь одно из звеньев цепи. Главную же роль скорее играют агрегаторы, которые приобретают короткие комбинации цифр, а также контент-провайдеры с перечнем сайтов, оказывающих платные услуги.
Если необходимости в доступе к таким сервисам нет, первое с чего следует начать — отказаться от подписки по 7545. Помогут те же инструменты, с помощью которых ранее было выполнено подключение. Требуется выбрать наиболее удобный вариант: личный кабинет, звонок в службу поддержки, сервис персональной помощи или просто отправить на указанный номер слово «стоп» (или STOP).
Когда этап деактивации подписки завершен, можно переходить непосредственно к возврату средств. Это небыстрый процесс, ведь абонент так или иначе добровольно оформил подписку. Федеральный закон №229 защищает потребителя, но свою позицию еще следует доказать. Допускается использовать скриншоты, однако нечеткость текста и маленький шрифт не являются весомыми аргументами.
Отсутствие доводов не лишает возможности вернуть деньги. Те, кто не опускает руки, в состоянии решить спор и получить списанные средства обратно. Клиенты, которые объединяются и предают ситуацию огласке, компенсируют свои расходы.
Операции с короткими номерами наподобие 7545 требуют внимания, поскольку каждое действие влечет за собой риск оформить подписку на контент и необоснованно потратить средства, а также время на решение вопросов с оператором.