Datingbuy сайт знакомств отключить списание средств

 

Ресурс Datingbuy предлагает приобрести ВИП-статус, чтобы получить больше возможностей для общения, однако, сохранив карту в системе, продление подписки будет происходить автоматически.

Почему списывают деньги?

Когда пользователь дает свое согласие на списание платы за подписку, он разрешает делать это неоднократно, а на регулярной основе. Когда заканчивается один период, снимаются деньги за следующий. 

Datingbuy: что за сайт знакомств и почему списали деньги с карты?

При этом при привязке карты к анкете на сайте знакомств, людям, как правило, не предоставляется информация об этом. Все вопросы и ответы на них собраны в совершенно другом разделе ресурса. По этой причине, люди не понимают, что происходит с их счетом и почему подписка продолжает свое действие, ведь, они были уверены, что услуга оказывается однократно.

Уже позднее, начав разбираться подробнее с условиями предоставления ВИП-статуса, выясняется, что в соглашении нет четкого указания на то, что в дальнейшем списания будут производиться без дополнительных уведомлений. Однако, этот важный аспект прописан на странице с особенностями оформления подписки, а также в правилах использования того или иного сервиса.

Как отключить списание средств?

Для этого потребуется отказаться от подписки. Сделать это самостоятельно нельзя.

Datingbuy: что за сайт знакомств и почему списали деньги с карты?

Важно! Удаление анкеты не приводит к аннулированию подписки. То есть, даже убрав свою страничку с сайта, пользователь продолжит платить за ВИП-статус.

Необходимо написать заявление (в произвольной форме) в службу поддержки клиентов. При этом потребуется указать номер телефона, к которому была привязана анкета при регистрации. В заявлении нужно изложить свою просьбу об отключении подписки.

Datingbuy: что за сайт знакомств и почему списали деньги с карты?

Однако, просто отправить прошение недостаточно. Обязательно нужно получить ответ от специалиста технической поддержки о том, что просьба была удовлетворена и подписка приостановлена. Только после этого можно быть уверенным в том, что деньги больше не будут снимать. Вместе с запросом на отказ от ВИП-статуса и иных платных услуг, можно потребовать и удалить анкету с сайта. Рекомендуется сделать это, чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем и спорных моментов, которые крайне сложно доказать, если придется обращаться в суд.

Это интересно  Операционная система Аврора

Источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here