Чтобы определить, в чью пользу был сделан платеж, необходимо расшифровать аббревиатуру.
ABB – это коммерческий Банк «АББ». То есть, это указание то платежного агента, который произвел списание средств. Однако, это не сам получатель.
WB – это компания «Вайлдберрис». То есть, как раз тот объект, в пользу которого было произведено списание.
Kazan RUS – прямое указание на местонахождение банка, что провел операцию.
Таким образом, можно утверждать, что подобное смс-сообщение приходит в том случае, если был оплачен какой-то товар, приобретенный на площадке «Вайлдберрис».
Как вернуть деньги?
Для начала следует разобраться, если ли тут причина, чтобы их возвращать. К примеру, если человек оплатил свою покупку, то, ни о каком возврате средств и речи идти не может.
Однако, некоторые пользователи утверждают, что они ничего не приобрели на площадке, что «Вайлдберрис» самостоятельно списал с них деньги. Якобы, ими была выполнена лишь привязка карты к сайту. В ряде случаев это возможно из-за технической ошибки. Интернет-магазин, действительно списывает средства из-за возникших проблем в системе. В этом случае, следует обратить за помощью в техническую поддержку и сообщить о произошедшем. Как только будет ясно, что заказ не был сделан (это легко отследить в личном кабинете), то будет составлена заявка на возврат средств. Деньги возвращают через 1-5 дней.
Но есть и еще одна причина: взлом личного кабинета и получение платежных реквизитов. В этом случае также потребуется обращение в техническую поддержку и составление заявления на возврат средств. При этом, злоумышленник, действительно мог совершить покупку, сделав это со своего аккаунта. В этом случае заказ отменяется, а деньги возвращаются потерпевшему лицу.
Важно! Если произошло подобное списание, рекомендуется закрыть карту и заказать новую, т.к. данные были скомпрометированы. Поэтому не следует рисковать в дальнейшем.