Если поступил звонок из управления экономической безопасности Совкомбанка, то сначала нужно вспомнить, какие отношения имелись с этим банком. По большей части, сотрудники экономической безопасности занимаются работой с должниками. То есть, если вы брали кредит или использовали кредитную карту, то стоит проверить, нет ли просрочки по платежам. В случае, если платежи были просрочены или было не оплачено их большое количество, может позвонить сотрудник экономической безопасности.
Если есть неоплата, то скорее всего, сотрудник напомнит о сроке и дополнительных процентах, может быть будет предложено какое-то решение проблемы. Однако, некоторые клиенты Совкомбанка жалуются на грубость и хамство сотрудников, которые идут на все, лишь бы получить деньги с клиентов. К сожалению, вопросы о качестве сотрудников можно задавать только самому банку, но они всегда утверждают, что те действуют в правовом поле.
Если же нет никаких просроченных платежей или кредитов, то стоит настороженно отнестись к звонку из управления экономической безопасности Совкомбанка. Это могут быть мошенники. Правда, в этом случае они будут говорить не о долгах, а будут пытаться получить данные карточки или счета, могут попытаться узнать код смс подтверждения. Либо логин с паролем от личного кабинета.
Понятно, что никто просто так не выдаст такие важные данные, поэтому мошенники стараются запугать и запутать клиента. Обычно в ход идут уверения о том, что с карты были списаны деньги, либо о том, что кто-то хотел провести большой платеж, но они его заблокировали. И, якобы, чтобы подтвердить блокировку им нужны какие-то данные от вас.
Если такое происходит, то не стоит поддаваться. Можно попытаться перезвонить на горячую линию, которая указана на официальном сайте банка. Е тому же, обычно сотрудникам не нужно никаких данных от вас для подтверждения блокировки, данные могут потребоваться для совершения какого-либо действия, а не наоборот.