Встретившись с ошибкой, на своем экране вы можете лицезреть следующую информацию:
Причина ошибки WC-40382-7 на PS4 действительно может заключаться в том, что вы ранее ввели некорректные данные с банковской карты. Тем не менее, в некоторых случаях, ошибка может показываться даже с учетом правильно введенных данных. Так что же делать, если вы увидели ошибку WC-40382-7 при попытке купить что-то в Playstation Store? Давайте выяснять.
Проверка данных банковской карты
Давайте сразу же убедимся, что вы корректно ранее ввели данные банковской карты в настройках Бумажника. Вы, наверняка, помните как туда добраться, но все-таки: Экран функций→Настройки→PlayStation™Network/Account Management→Данные учетной записи→Бумажник.
Доберитесь до настроек Бумажника, и как следует рассмотрите, являются ли данные от банковской карты, которые вы ранее вводили, правильными и соответствуют действительности. Обнаружили какой-то несоответствие — ошибка WC-40382-7 на PS4, вероятно, возникала из-за этого. Введите правильные данные, а затем снова попытайтесь совершить покупку в Playstation Store.
Проверка выставленного адреса
Учетная запись в Sony Entertainment Network попросту необходима, чтобы нормально использовать фирменный магазин от Sony. Как вы, вероятно, можете помнить, при создании этого аккаунта вам нужно было указать в его настройках адрес, который привязан к вашей кредитной/банковской карте. Ошибка WC-40382-7 на PS4 могла появиться как раз из-за того, что по случайности был введен не тот адрес.
Вам нужно вернуться в настройки аккаунта Sony Entertainment Network и проверить введенную ранее информацию. Если он не соответствует действительности, то просто замените его на корректный, после чего проблема будет устранена. Тем не менее если данные в SEN и в Бумажнике PSN введены правильно, но вы все равно сталкиваетесь с ошибкой WC-40382-7, то, к сожалению, ситуация начинает приобретать иные краски.
Повторное добавление кредитной/банковской карты
Итак, мы вышли на территорию экспериментов: данные, введенные вами ранее при заполнении аккаунта PSN и SEN, оказались вполне корректными, но ошибка WC-40382-7 все еще на присутствует при попытке купить что-либо. Следующий способ, который помогает избавиться от обсуждаемой в этой статье проблемы, заключается в повторном добавлении кредитной/банковской карты.
Чтобы осуществить это, вам снова придется вернуться в настройки Бумажника: Экран функций→Настройки→PlayStation™Network/Account Management→Данные учетной записи→Бумажник. Добравшись до нужных настроек, удалите вашу кредитку, а затем повторно добавьте ее. Как только выполните повторное ее добавление, зайдите в Playstation Store и попытайтесь совершить ранее желаемую покупку. Зачастую, многие пользователи как раз и избавляются от ошибки WC-40382-7 на PS4.
Привязка другой кредитной/банковской карты
Порой, ничего из вышеописанного попросту не работает. Что же делать в этом случае? Ну, у вас осталось мало альтернатив, одной из которых является использование другой кредитной/банковской карты. Да, не у каждого человека их несколько, но если у вас есть еще одна карточка, то можно попробовать привязать ее.
Воспользуйтесь шагами из предыдущих пунктов статьи, чтобы добраться до нужных настроек. Как только вы удалите старую карту и привяжите новую, попытайтесь совершить покупку в Playstation Store, чтобы проверить, появится ли ошибка WC-40382-7 на PS4. Если же вы попали в точно такую же ситуацию, как и при другой карте, то, к сожалению, вам мало что осталось: воспользоваться PayPal, если совершить покупку требуется срочно, или просто немного подождать, а затем попытаться привязать кредитную/банковскую карту.
Надеемся, что мы смогли помочь вам в решении такой непростой ошибки, как WC-40382-7 на PS4.