В данной ситуации не стоит впадать в панику. Решить случившуюся проблему можно самому и очень быстро.
Что за сбой
Ошибка с кодом 28 при отправлении СМС обычно означает, что произошли какие-то неполадки в настройках смартфона. Причин этому может быть несколько:
- некорректно введен центр обработки сообщений;
- сбой параметров, отвечающих за отправку SMS.
Проблема также может произойти из-за случайных нажатий кнопок, когда телефон находился в кармане.
Так или иначе, причины связаны с мобильным устройством. Поэтому избавляться от ошибки абоненту придется самостоятельно.
Изменение настроек СМС-центра
Проще всего выполнить данное действие на смартфонах с операционной системой iOS. Для этого нужно выполнить всего лишь два простых действия:
- Набрать на телефоне длинный номер **5005*7672*+79043490000#.
- Совершить вызов.
Владельцам других мобильных устройств, например, на базе Андроид, придется покопаться в настройках СМС. Для этого нужно:
1. Перейти на настройки сообщений.
2. Нажать на вкладку «Дополнительно».
3. В SMS-центре вбить «+79043490000».
Подобная инструкция применима также для смартфонов с другими операционными системами. Важно! Номер в СМС-центре не должен начинаться с цифры 8. Допускается указание только +7.
Изменение других параметров SMS
Ошибка с кодом 28 иногда связана со сбоем настроек канала передачи данных или других параметров, которые отвечают за отправление сообщений на телефоне.
В данном случае пользователю необходимо сверить следующие параметры:
- срок доставки – максимальный;
- канал – GSM;
- тип сообщений – SMS.
Как еще можно решить проблему
Воспользоваться указанными выше инструкциями смогут только опытные пользователи. Если абонент не обладает достаточными знаниями настроек своего мобильного устройства, то лучше обратиться к специалистам.
Например, прийти в салон сотой связи Теле2. Консультанты должны помочь избавиться от ошибки на смартфоне.
Ошибка 28 при отправлении сообщений с телефона поначалу может ввести в ступор пользователя.
Однако на самом деле решение проблемы простое и отнимет всего 2-3 минуты. Самое главное – избавиться от ошибки человек может самостоятельно.
Если решить проблему самому не удается, то всегда могут помочь сотрудники Теле2 в мобильных салонах.
https://list-name.ru/telecom/oshibka-28-v-tele2.html