Неудачная попытка доставки, статус Возвращен на склад доставки СДЭК

Если в личном кабинете рядом с отслеживанием висит статус «Возвращен на склад доставки СДЭК», значит заказ не смогли доставить до получателя. Следовательно, посылка была возвращена обратно на склад. При этом она может находиться в городе отправителя или получателя. Данную информацию можно найти на сайте курьерской службы.

Неудачная попытка доставки, статус «Возвращен на склад доставки СДЭК»: что это такое, что делать?

Существуют несколько вариантов, при котором посылка была обратно возвращена на склад:

  • Груз не прошел таможенную проверку. Таможенники могли посчитать, что в посылке есть что-то запрещенное, поэтому СДЭК отправила её на склад.
  • Есть ошибки или неточности в оформленных документах. Иногда при оформлении заказа требуется указать собственный ИНН. При отсутствии таких сведений отправить груз успешно не получится.
  • Получателя нет по указанному адресу. Получатель отсутствовал дома при вручении или проигнорировал звонок курьера.
  • Халатность сотрудников. К сожалению, такое тоже случается, и от этого никто не застрахован.
  • Превышен срок хранения груза на складе доставки. В этом случае он отправляется в город, откуда приехал.Неудачная попытка доставки, статус «Возвращен на склад доставки СДЭК»: что это такое, что делать?

Что делать

Нужно зайти на официальный сайт СДЭК, найти форму обратной связи и связаться со службой поддержки для решения своей проблемы. Наиболее быстрый способ – заказать обратный звонок.

Еще один вариант – сходить в ближайший офис курьерской службы. Местоположение пунктов выдачи в своем городе можно найти на сайте СДЭК. Данная информация находится в разделе «Адреса офисов».

Можно также зайти в раздел отслеживания CDEK и назначить новую дату получения груза. Правда, это возможно в том случае, если курьер не смог выйти на связь с получателем, а сам груз находится в городе.

Неудачная попытка доставки, статус «Возвращен на склад доставки СДЭК»: что это такое, что делать?

Для оперативного онлайн-отслеживания посылки рекомендуется скачать мобильное приложение курьерской службы. Оно доступно на устройствах Android или iOS.

Это интересно  rusinfo пришло смс

Как избежать проблем с доставкой в будущем

Для этого требуется корректно заполнять личные данные при оформлении отправки груза. Любая ошибка, особенно в адресе места получения, может привести к возврату на склад доставки СДЭК.

Не рекомендуется также игнорировать телефонные звонки курьера. Если он не сможет дозвониться, то передать посылку в назначенный срок не удастся.

https://list-name.ru/baza/vozvraschen-na-sklad-dostavki-sdek.html

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here