Довольно давно Мегафон ввел услугу по предоставлению данных о том, кто звонил абоненту. Раньше она была бесплатна для всех, теперь же подключается отдельно, либо идет в составе тарифа. В любом случае, пользователи без проблем получают оповещения о пропущенных, когда:
- Линия была занята;
- Смартфон был отключен;
- Вне зоны действия сети;
Чаще всего сбои в работе этой функции происходя во втором случае, либо в случае сочетания второго варианта с третьим. Чтобы понять, почему происходят ошибки, нужно понять, как именно работает данная опция. По сути, если кто-то не смог дозвонится, то оператор, через некоторое время, переадресовывает сигнал на свой специальный сервис, на котором и хранятся данные.
Однако, вечно хранить информацию невозможно, иначе не хватило бы никакой памяти, поэтому, информация обо всех недозвонившихся хранится в сети всего два-три дня. Таким образом, если телефон был отключен длительное время, то сообщения о пропущенных придут только за последние двое суток, а если за это время никто не звонил, то уведомлений не будет вообще.
Такая же ситуация происходит и с плохой связью. Если плохое покрытие у звонившего, его банально не соединяет с нужным сервисом, так что его вызов не будет учтен. Если же плохая сеть у самого абонента, то до него могут не доходить высланные оповещения, хотя и будет считаться, что они отправлены.
Некоторым пользователям помогает замена сим-карты. После замены улучшается качество связи, также пропадают проблемы с покрытием и недоставкой сообщений о звонивших. Так что, стоит проверить этот вариант, ведь замена происходит быстро и бесплатно. Многие замечают, что оповещения не работают или работают через раз, когда пользователь находится в роуминге. Эта проблема известная и, рано или поздно, оператор ее решит. Если же никакие рекомендации не помогли и опция по-прежнему не работает, то ее стоит отключить, чтобы не тратить лишние деньги.
