«МГТС» (Московская городская телефонная сеть) — один из крупнейших московских провайдеров, предоставляющий своим клиентам услуги Интернета, стационарной и мобильной связи, цифрового ТВ, видеонаблюдения и сигнализации. Организация была создана ещё в 1982 году. И с тех пор превратилась в мощную телекоммуникационную компанию со штатом в более чем 9 тысяч человек и ежегодной прибылью, исчисляющейся десятками миллионов рублей. В процессе пользования услугами у пользователей может возникнуть ряд вопросов к оператору. Ниже мы расскажем о деятельности МГТС, а также предоставим телефон для связи с оператором в городе Москва.
Популярный московский провайдер МГТС
Ныне ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) предоставляет широкий перечень услуг, начиная от мобильной связи и заканчивая системами управления жильём («умный дом»). Компания обладает крупнейшей в Москве сетью передачи данных протяжённостью более 45 тысяч километров. Оптоволоконная высокоскоростная сеть по технологии GPON охватывает почти 95% московских квартир, что делает МГТС монополистом в данном сегменте.
Сайт МТГС расположен по адресу mgts.ru
Связь с абонентами и клиентами находится на высоком уровне. Можно найти как номера абонентской поддержки, так и обратиться к специалистам компании через чат, е-мейл и форму обратной связи. Штаб-квартира компании находится в городе Москве.
Телефон для связи с обслуживающим оператором в Москве
На сайте МГТС можно найти различные номера для связи с оператором. В частности:
| Способ связи | Контакты |
|---|---|
| Номер кол-центра МГТС | 8-495-636-06-36. Если вы звоните на данный номер с городского или мобильного номера МГТС, тогда данный звонок будет для вас бесплатным. |
| Короткий номер | Также вы можете позвонить на короткий номер 0636, но только при условии, если вы звоните с мобильного номера МГТС. |
| Бесплатный телефон горячей линии | Для жителей Московской области доступен номер 8-800-250-00-50. Линия работает круглосуточно. |
Звоните на приведённые номера
Другие способы связаться со службой поддержки МГТС
Также на сайте MGTS доступны другие формы для связи с оператором. В частности, кликнув на синий кружочек внизу справа, вы откроете форму связи в виде текстового чата. Будет необходимо ввести номер телефона или пользователя, пароль, после чего нажать на «Войти». После этого вы сможете задать ответственному специалисту все интересующие вас вопросы.
Также на сайте имеется форма для обратной связи, с помощью которой вы можете задать ваш вопрос и ожидать ответа. Для этого понадобится указать ваши данные, выбрать тему для вашего вопроса и изложить его. При необходимости прикрепите к вашему вопросу скриншот, и поставьте галочку рядом с опцией обработки персональных данных.
Также вы сможете связаться со специалистами с помощью групп в социальных сетях:
- Вконтакте
Группа МТГС в VK
- Фейсбук
- Инстаграм
Аккаунт МТГС в Инстаграм
- Твиттер
Страница МТГС в Твиттер
Вы также можете воспользоваться мобильным приложением МГТС (Андроид, iOS). Установив его на свой гаджет, вы получите доступ к Личному кабинету. И сможете пользоваться всем сопутствующим функционалом, включая формы связи со операторами MGTS. И вам не понадобится телефон для связи с оператором.
Воспользуйтесь мобильным приложением МТГС
Можно написать на е-мейл службы поддержки [email protected]. Туда рекомендуется писать преимущественно физическим лицам по вопросам качества связи.
Ну и можно лично отправиться в ближайшее отделение МГТС в Москве, и прояснить все необходимые вопросы с оператором. Узнать адрес ближайшего отделения можно перейдя на сайт mgts.ru, кликнуть на «Центры продаж», выбрать ваш регион, и просмотреть адреса ближайших отделения на карте.
Найдите ближайшее отделение с помощью карты на сайте
Источник