Жители Ставропольского края стали получать извещения на заказные письма, отправителем которых является «Краевой центр информационных технологий». Разумеется, у многих такая рассылка вызывал недоумение, ведь непонятно, кто и зачем отправляет что-то.
Что это такое
Краевой центр информационных технологий располагается по адресу: г. Ставрополь, ул. Пирогова 18/6.
Согласно данным с официального сайта, организация осуществляет следующие виды деятельности:
- Предоставляет гражданам и организациям доступ к информации касательно деятельности государственных органов в Ставропольском крае.
- Обеспечивает взаимодействие в ходе оказания государственных услуг со стороны органов исполнительной власти края.
- Проводит мероприятия, связанные с формированием государственных информационных ресурсов региона.
- Осуществляет подключение региональной системы к единой электронной системе межведомственного взаимодействия.
- Осуществляет техническое и административное обслуживание Интернет-портала.
- Обрабатывает обращения, поданные гражданами в органы исполнительной власти.
- Занимается формированием и ведением реестра электронных сервисов систем информации, которые входят в региональную систему электронного межведомственного взаимодействия.
В краевом центре также можно подтвердить свою учетную запись на портале «Госуслуги» или восстановить доступ к ней, заменить привязанный к профилю номер телефона и решить иные вопросы, связанные с использованием портала.
Зачем отправляются письма
Организация отправляет письма для того, чтобы подтвердить статус оказания услуги. Например, человек обратился в Краевой центр с запросом в какой-либо орган исполнительной власти. Такое обращение может обрабатываться после подачи заявления до 30 дней. По итогу гражданину будет выслано в конверте письменное подтверждение оказания услуги с уточнением принятого решения. Если, к примеру, запрос будет одобрен, то в письма так и будет указано. Если же нет, то к письму будет прилагаться лист с разъяснениями, в котором будет приведена причина отказа.
Важно! Не всегда причина отказа будет расписана подробно. Это может быть просто фраза формата: «Отказано из-за недостоверности сведений».
Следует понимать, что сам центр не принимает никаких решений и все вопросы по отказам нужно направлять в то ведомство, которое оказывало услугу.