Стать владельцем бонусной программы может любой желающий, которому есть 18 лет. Для оформления карты необходимо обратиться в магазин или зарегистрироваться самостоятельно в мобильном приложении Мой АШАН.
Что необходимо для участия в бонусной программе
Существует несколько способов получения бонусной карты от сети Ашан:
- Приобретение в любом розничном магазине Ашан или АТАК за 25 рублей;
- Самостоятельный выпуск виртуальной карты в мобильном приложении или через официальный сайт;
- Бесплатное получение карты при предъявлении пенсионного удостоверения.
Каждую карту необходимо зарегистрировать в системе и активировать.
Способы регистрации и участия в программе лояльности
Перед использованием необходимо пройти регистрацию в программе лояльности. Это можно сделать:
- На официальном сайте www.auchan.ru;
- Через мобильное приложение;
- По указанному номеру телефона горячей линии;
- В специализированных пунктах по обслуживанию клиентов.
Ознакомимся с каждым из вариантов более подробно.
Онлайн-регистрация карты на сайте
Для регистрации вашей карты через официальный сайт необходимо выполнить пошаговую инструкцию:
- Перейти на www.auchan.ru;
- В специальное поле на главной странице ввести свой мобильный номер телефона;
- Дождаться сообщения с кодом подтверждения и ввести его в соответствующую строку;
- Нажать на клавишу активации пластиковой карты;
- Заполнить стандартную анкету с указанием имени, электронной почты, даты рождения, пола и номера самой карты лояльности;
- Ознакомиться с правилами сайта и поставить галочку согласила в нужной графе;
- Отправить анкету.
Если все поля заполнены корректно, то ваша карта будет активной, и вы сможете списывать накопленные баллы с баланса.
Активация с помощью приложения
Если вы решили активировать карту Ашан через мобильное приложение, то его необходимо установить через Play Market или AppStore. После установки выполните несколько шагов:
- Откройте программу на вашем смартфоне;
- Введите номер телефона;
- Подтвердите свои действия с помощью кода;
- Карта станет активной автоматически.
Особенности активации в бонусной программе на стойке регистрации
Такой метод подойдёт для тех, кто не может выполнить самостоятельную активацию карты через интернет. Вы можете заполнить бумажную анкету участника или позвонить по номеру телефона горячей линии и продиктовать личные данные сотруднику службы поддержки.
Начисление бонусов
За каждую покупку участник программы лояльности может начислить бонусные баллы. Всё что вам потребуется, это предъявить бонусную карту перед оплатой покупки. На карту будет возвращено до 70% в зависимости от товаров в чеке: если вы приобрели товар по специальным ценникам, то процент начисления может варьироваться от 10% до 70%, по всем остальным — 5%.
Использование бонусов
Все накопленные бонусы можно потратиться на товары в магазине Ашан. Для списания виртуальной валюты со счёта необходимо активировать карту лояльности. Участники бонусной программы могут погасить до 100% сумму покупок. Для этого необходимо отсканировать QR-код вашей карты.
Проверка баланса
Если вы совершаете покупки в сети Ашан и не знаете, какое количество бонусов накоплено по вашей карте, то проверить баланс можно одним из представленных ниже способов:
- Через личный кабинет пользователя;
- Просмотр в мобильном приложении Ашан;
- Ознакомление с информацией на кассовом чеке;
- Консультация с менеджером на стойке в магазине сети;
- Уточнение информации по номеру телефона горячей линии.
Как подарить бонусы
Программа лояльности позволяет подарить накопленные баллы друзьям или родственникам, а также совершить пожертвование в благотворительный фонд. Все переводы баллов осуществляться на официальном сайте или в мобильном приложении Auchan.
Получение социального статуса
Получить социальную карту Ашан могут люди, которых относят к льготной категории граждан: граждане пенсионного возраста, ветераны ВОВ и инвалиды. Для этого необходимо отправить электронную заявку со сканом или фотографией документа подтверждающего ваш социальный статус. После одобрения заявки вам будет начисляться кэшбек в размере 7% по будним дням с 7:00 до 12:00.