Cтало появляться много жалоб от пользователей интернета на несанкционированное списание денег с банковских карт с пометкой «Google Artsiom Kozel». Люди не могут понять, что это за услуга и почему Google списывает с них немалые суммы. У некоторых списывали до 6 000 рублей. Части пользователей повезло, платеж был отклонен в силу недостатка средств на карте. Однако, это не значит, что он не будет проведен, как только деньги поступят на счет.
Что же это такое
Как говорят сами сотрудники Google точную причину, не зная всех подписок и привязок карты пользователя к различным приложениям, невозможно. Как правило, суммы списываются за то, что человек, сам того не зная, соглашается на предоставление ему услуг от какого-либо приложения на коммерческой основе.
Здесь следует оговориться, что страдают от этого пользователи гаджетов, работающих на операционной системе Андроид. Это вполне логично, потому что программа на такие устройства скачиваются из Play Market. Человек может установить приложение и сам о том не зная, разрешить списывать со своего счета оплату за подписку.
Как это происходит
Пользователь скачивает программу и подтверждает соглашение по использованию. Редко кто читает такой договор до конца, чем и пользуются недобросовестные разработчики.
Если пользователь ввел данные карты и подтвердил разрешение на списание средств с целью оплаты подписки, то отключить ее он сможет, обратившись к специалистам технической поддержки приложения или сразу напрямую в техподдержку Play Market. Объяснив ситуацию, можно не только прекратить списания, но и вернуть средства.
Правда, для этого придется оформить заявление о спорной транзакции. Когда банк-эмитент удостоверится, что держатель карты не имеет отношения к произведенной операции, средства будут возвращены на счет.
Однако, если карта не была привязана ни к какому сервису или приложению, специалисты Google не смогут помочь. Это означает, что данные счета попали в руки к злоумышленникам, которые используют их в своих целях.
В такой ситуации придется обратиться в банк, выпустивший карту, и составить заявление на блокировку и перевыпуск карты. К сожалению, деньги вернуть вряд ли удастся, но написать заявление в полицию все же следует. Хоть минимальный шанс, но все же есть и не следует его упускать.
Аналогичное заявление нужно будет составить и в свой банк. Главное – не сдаваться и не терять надежды.
Хочу відключити