Сайт имеет приятный и простой интерфейс, разобраться достаточно легко. Открыв ресурс, пользователь сразу же понимает, что это не типичный сайт с упражнениями и диетами – это онлайн-курс по фитнес танцам. Сразу же обещают, что при получении курса вам подарят программу правильного питания и дополнительно рекомендации по интервальному голоданию.
Что предлагают пользователям в курсе? Программа тренировок вместе с правильно подобранной диетой. Преимущество курса в том, что в него заложены самых разных танцев – хип-хоп, джаз, тверк и др.
Чтобы принять участие, нужно зарегистрироваться и оплатить тариф. На выбор присутствует 3 тарифных плана:
- Platinum. Стоимость тарифа равна 9990 рублей за 12 месяцев. Сюда входят 24 тренировки, 86 упражнений, все обновления, которые будут в будущем, а также круглосуточный доступ и поддержка кураторов на любом этапе.
- Gold. Золотой тариф обойдется вам в 1690 рублей в месяц. За эти деньги вы получаете также 24 тренировки и 86 упражнений, доступ к ним в любое время дня и ночи и все обновления. В данном тарифе не предусмотрена поддержка кураторов.
- Silver. Тарифный план стоит 978 рублей, которые нужно оплачивать каждые 3 дня. На данный момент действует акция, по которой вы получаете доступ ко всем возможностям тарифа всего за 1 рубль на 24 часа. Спустя сутки, произойдет списание в полном объеме за 3 дня. В тарифный план входят 24 тренировки и 86 упражнений, а также доступ к ним в любое время.
После того, как вы определились с нужным тарифом, нужно кликнуть на кнопку «Оставить заявку» под выбранным. В появившемся окне ввести актуальный адрес электронной почты и поставить галочки со всеми соглашениями, нажать на кнопку «Далее». После этого нужно привязать банковскую карту, произвести оплату и следовать инструкции, которая поступит на указанный адрес электронной почты.
Соглашаясь, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и рекуррентными платежами. Теперь деньги за продление подписки по вашему тарифному плану будут списываться с банковской карты в автоматическом режиме без подтверждения с помощью кода из смс. Учитывайте это, когда решите отменить подписку и производите отключение заранее.
Как отписаться от Family-Dances
Рано или поздно, подписка на тарифный план становится неактуальна. Это может быть по любой причине, но главное – нужно произвести деактивацию подписки, чтобы доступ в личный кабинет был закрыт, а платежи остановлены.
Как отписаться?
- Перейдите по ссылке https://family-dances.com/my/unsubscribe/;
- Пролистайте страницу вниз;
- Введите в поле адрес электронной почты, которую использовали при регистрации и кликните на кнопку «Найти подписки», отключите нужную.
Еще один вариант – отключить подписку на этом же сайте, но используя не e-mail, а в поле ввода нажать на номер карты:
- Теперь впишите первые 6 и последние 4 цифры банковской карты, которая привязана к сервису для оплаты;
- Нажмите на «Найти подписки» и отключите нужную.
Если по какой-то причине не удается отписаться, нужно написать в службу поддержки пользователей:
- Зайдите на почту, которую использовали для регистрации на сервисе Family-Dances;
- Напишите письмо, в котором укажите свои данные и то, что вы желаете отменить подписку;
- Отправьте на адрес [email protected];
- Ожидайте ответа.
Письма обрабатываются в порядке очереди. Периодически проверяйте почту, так как специалист может задать дополнительные вопросы. Желательно делать отключение тарифа с помощью службы поддержки за пару дней до автоматического продления, или раньше.
Как вернуть деньги за подписку
Сервис сразу предупреждает о том, что возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если сайт со своей стороны оказал услуги ненадлежащего качества или не оказал их полностью. Такое в практике сервисов случается крайне редко.
Если вдруг вы считаете, что сервис не выполнил своих обязательств, отправьте письмо на адрес электронной почты [email protected]. В теме укажите «Заявление на возврат средств». Ответ поступит в течение нескольких рабочих дней.