BubbyBuns — это курс по фитнесу с упором на ягодичные мышцы. При этом на сайте не указано информации о том, сколько видеоуроков предоставляется, с какой периодичностью они будут выходить. Даже при беглом осмотре интерфейса, сразу складывается впечатления создания сервиса на скорую руку. Клиенту предлагается подписаться на рассылку видеоуроков со скидкой 97% за 29 рублей. Первая транзакция списывается сразу после оформления подписки. Но после завершения пробного периода с карты будут списывать 889 рублей. Если владелец карты не располагает такими деньгами, то на ежедневной основе будут списывать по 127 рублей.
Как отключить подписку
Согласно пользовательскому соглашению, каждый желающий может в любой удобный для себя момент отменить действие подписки. Но, если вернуться все так же к подписанному договору, стоит учитывать, что обработка заявки производится в течение 5 суток с момента ее подачи. Поэтому почти наверняка даже после отписки произойдет дополнительное списание.
Чтобы отключить подписку, пользователю необходимо произвести следующие действия:
- Перейдите по специальной https://client.bubbybuns.com/unsubscribe.
- Укажите адрес электронной почты.
- Дождитесь подтверждения об отключении подписки.
Также отключить подписку можно при помощи указанной банковской карты. Для этого на этой же странице укажите номер пластика и дождитесь подтверждения со стороны разработчиков сервисов.
В подвале страницы расположились кнопки адреса электронной почты ([email protected]) и клавиша «Отменить подписку». При помощи претензионного письма пользователь может потребовать прекращения срока действия подписки.
Как вернуть денежные средства
Многие клиенты сервиса БаббиБанс задаются вопросом о возможности возвращения финансовых средств. Есть несколько важных моментов, которые важно изучить перед написанием претензионного письма с требованием возврата финансовых средств. На странице размещена https://client.bubbybuns.com/refund, которая позволяет направить письмо с требованием возврата денег на банковские реквизиты.
Но возможно, эта клавиша установлена для отвода глаз. Дело в том, что в пользовательском соглашении прописан пункт, что плата за подписку после приобретения видеокурса не подлежат возврату. Поэтому если вы намерены воспользоваться специальной формой, то в поле “Причина возврата средств” нужно указывать действительно значимую причину. В противном случае ваше претензионное письмо будет отклонено.
Однако в пользовательском соглашении есть лазейка, которая позволит вернуть пользователю денег. В нем сказано, что создатели площадки стараются урегулировать вопрос непосредственно с клиентом напрямую. Если стороны не смогут решить вопрос, то конфликт может дойти до суда. Но нужно быть осторожным, ведь с большой долей вероятности есть риск проиграть дело, и понести наказание и судебные издержки.