Заметив, что с вашей банковской карты прошел платеж, который ввел вас в сомнения, сразу же возникает множество вопросов. Сразу же нужно попытаться вспомнить, где за последнее время вы вводили данные банковской карты. Если платеж был с названием ProPlanEda Sankt-Peterb RUS, значит вы подписались на онлайн-курс эффективного похудения. Сам сервис находится по адресу https://plandietpro.com/.
При переходе на сайт вы сразу же можете пройти небольшой опрос из восьми вопросов, и выбрать план, который вам нужен:
- Для женщины;
- Для мужчины.
После этого, на основе ваших ответов, сервис рассчитает для вас идеальный план похудения, которого нужно придерживаться для достижения желаемого результата.
Деньги с вашей банковской карты списывают при наличии платной подписки на сервис, а работает он исключительно только по ней. Сам сайт, исходя из ваших ответов на вопросы, подбирает вам кето-диету, которые стали популярны в последнее время. В таких диетах практически отсутствуют углеводы, но зато большое количество белков и жиров. Считается, что благодаря такому питанию можно избежать множества проблем со здоровьем, и обойти стороной, например, диабет второго типа.
Чтобы получить свой личный план питания, необходимо сделать следующее:
- Пройти регистрацию на сайте, то есть создать профиль, начав отвечать на вопросы сервиса.
- Когда учетная запись готова, пользователь привязывает банковскую карту — вводит ее номер, срок действия, CVC-код.
- Затем поступает проверочный код в смс-сообщении, его нужно ввести в специальное поле.
Теперь карта привязана к сервису в вашем личном кабинете, а значит вы можете оплачивать тариф и пользоваться предоставленными услугами.
Сначала действует ознакомительный период, рассчитанный на 3 дня. Оплата за него составляет всего 29 рублей за весь этот период. Как только наступает четвертый день, подписка продлевается в автоматическом режиме, а с вашей карты списывается платеж в 899 рублей. Такая сумма будет сниматься с привязанного счета раз в неделю.
Большинство пользователей никогда не читают условия Оферты, с которыми они соглашаются во время регистрации. Как раз в таком документе, который можно просмотреть перед подписанием, указано, что подписка продлевается автоматически, деньги списывают рекуррентными платежами. То есть, вам не нужно вводить никаких кодов подтверждения, платеж пройдет сам.
vВнимательные пользователи отмечают, что есть еще несколько ресурсов с аналогичным наполнением, с теми же услугами и тем же тарифом, например, ketoplan.ru и другие.
Как отключить подписку в ProPlanEda
Сайты такого типа не всегда долговечны, а потому в любой момент могут быть недоступны. Чтобы отключить платную подписку, можно воспользоваться бесплатным и простым сервисом, который определит какие подписки есть у вас на данный момент. Что нужно делать?
- Перейдите по ссылке https://client.plandietpro.com/unsubscribe.
- Пролистайте страницу вниз, и выберите удобный способ для определения активных подписок — используя адрес электронной почты, или номер банковской карты. В первом случае введите привязанный к ресурсу e-mail, а во втором первые 6 и последние 4 цифры карты.
- Нажмите на кнопку “Отписаться”.
Это самый быстрый способ отключения подписки.
Помимо этого вы можете позвонить по телефону горячей линии и попросить специалиста провести данную процедуру. Номер для звонка +7 (499) 653-77-01. или отправить запрос на почту support@plandietpro.com.
Как вернуть деньги
В подобных случаях вернуть денежные средства не всегда удается. Это связано с тем, что вы самостоятельно согласились на условия в момент регистрации, с которыми обязаны были ознакомиться, а также за эту плату вам были предоставлены услуги.
Вернуть денежные средства можно в том случае, если сервис со своей стороны не выполнил то, что был обязан, то есть не предоставил услуги в полном объеме.
Но вы можете попробовать вернуть деньги сразу же, как только их списали с карты, то есть в момент автоматического продления. Сразу же позвоните по телефону +7 (499) 653-77-01 и сообщите о своих намерениях.
Как показывает опыт людей, кто уже оформлял подписку на этот сайт и забыл вовремя отключить ее, вернуть денежные средства им не удалось.