Речь идет о проведении операций по карте, которые выполнены за счет официального сервиса переводов под названием «С карты на карту», который был запущен банком «Открытие». С таким обозначением могут производиться:
1. Списание средств со счета.
2. Зачисление денег на карту.
Расшифровывая транзакцию, можно сказать, что происходит она следующим образом: Open.ru → банк Открытие, «Card2card» → сервис «С карты на карту, «Moscow RUS» → Москва Россия.
Обязательно указывается местоположение компании. В данном случае это столица Российской Федерации.
Наиболее часто граждане жалуются на автоматическое списание денег с подобным обозначением. Отмечается, что люди не выполняли никаких переводов, однако, средства все равно ежемесячно списываются.
Следует обозначить ряд моментов:
1. Сегодня сервисы, которые работают по принципу Card2Card, очень популярны.
Причиной этого стали быстрота, удобства и небольшие комиссии. Кроме банка «Открытие», подобные переводы предлагаются Альфа-банком, ВТБ 24, Киви, Яндекс. Money и пр.
2. Сервис www.open.ru/p2p — это открытый проект, который позволяет осуществлять передвижение средств между картами различных банков. Разумеется, с этого сервис получает комиссию.
3. Целесообразно провести анализ сумм списания, вероятно, они совпадут с какими-то платежами. Например, за оплату Интернета, услуги мобильного оператора, домашнего телефона, кабельного телевидения и пр. Если это так, значит, никаких нарушений нет, и средства уходят по назначению, просто человек об этом не догадывался.
Важно! Чтобы активировать такой платеж, требуется предоставить номер карты, дату окончания срока использования пластика и CVC-код. Без этой информации операция была бы просто невозможной. Поэтому нужно постараться вспомнить, куда вводились такие данные.
Как вернуть деньги?
Если выяснится, что они были потрачены по назначению, то ни о каких возвратах не может быть и речи.
Для того, чтобы получить полную информацию по транзакциям, достаточно зайти в мобильный банк, кликнуть по платежу и изучить детали. Данный раздел позволит выяснить, в пользу какой компании были сняты средства.
Если самостоятельно разобраться не получится, то следует обратиться к оператору горячей линии банка «Открытие». Сделать это можно по номеру 8 800 444-44-00. Нужно будет сообщить оператору о произошедшем и в случае установления нарушений, составить запрос на возврат денег.
